这个显示器是没有在线客服的，留言之后客服也不会回你消息。插HDMI线无法点亮显示器，不是HDMI线的问题，是显示器固件需要升级。

TJ3401显示器固件下载地址：MERGE.bin
再分享一个Aoc冠捷分屏软件：Screen+.zip

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刷固件的操作方法1：
把固件放在U盘根目录下
把U盘插到显示器
在显示器待机的状态下拔掉DC电源
按住E键（不松开，插完DC头后3秒钟松开）插DC电源。
等待显示器自动重启，拔掉U盘。
（然后重新按显示器开关键，退出测试模式。操作完成）

刷固件的操作方法2：
把固件放到U盘根目录下
把U盘插到显示器
在显示器有信号的状态下
按M键
选择到其它设置
选到右侧update
按M键确定
从0跑到100，然后显示器重启，拔掉U盘。
（然后重新按显示器开关键，退出测试模式。操作完成）